Website, Notfallanfragen, Leckortung, Trocknung, Rohrreinigung, mobile Heizung, Gerätevermietung, Versicherungsabwicklung, Marketing und Bewerbungen
Stand: 4. August 2026
Diese Datenschutzerklärung informiert nach Art. 13 und 14 DSGVO über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch die Kröss Trocknung und Leckortung GmbH. Sie berücksichtigt die Website sowie die tatsächliche Projektabwicklung bei Wasserschäden, Leckortung, Trocknung, Heizung, Geräteüberlassung und Versicherungsfällen. Die konkrete Cookie- und Tracking-Konfiguration ergänzt diese Erklärung. |
Verantwortliche im Sinne des Art. 4 Z 7 DSGVO ist:
Kröss Trocknung und Leckortung GmbH, Kirlastraße 12, 6840 Götzis, Österreich
Firmenbuch: FN 578246m, Landesgericht Feldkirch
UID: ATU78206503
Telefon: +43 5523 575 80
E-Mail: info@kroess-trocknung.at
Datenschutzkontakt: info@kroess-trocknung.at, Betreff „Datenschutz“
Soweit Versicherer, Sachverständige, Hausverwaltungen, Plattformanbieter, Zahlungsdienstleister, soziale Netzwerke oder sonstige Dritte Daten für eigene Zwecke verarbeiten, handeln sie grundsätzlich als eigenständig Verantwortliche. Über eine gemeinsame Verantwortlichkeit wird informiert, soweit dies im konkreten Fall erforderlich ist.
Diese Datenschutzerklärung gilt insbesondere für:
Soweit Leistungen über eine andere Gesellschaft, insbesondere die Kröss Bau- & Notheizung GmbH, angeboten oder abgerechnet werden, ist diese für ihre eigenen Verarbeitungen gesondert verantwortlich. Diese Erklärung gilt nur für die Kröss Trocknung und Leckortung GmbH, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach den Grundsätzen der Rechtmäßigkeit, Transparenz, Zweckbindung, Datenminimierung, Richtigkeit, Speicherbegrenzung und Sicherheit.
Je nach Verarbeitung stützen wir uns insbesondere auf:
Eine Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung bleibt unberührt.
Wir verarbeiten abhängig vom Vorgang insbesondere:
Wir ersuchen, nur solche personenbezogenen Daten Dritter bereitzustellen, die für Auftrag, Schadenabwicklung oder Sicherheit erforderlich sind und rechtmäßig übermittelt werden dürfen.
Wir erhalten Daten direkt von betroffenen Personen sowie, soweit erforderlich, von Eigentümern, Mietern, Hausverwaltungen, Versicherern, Maklern, Sachverständigen, Bauträgern, Generalunternehmern, Professionisten, Behörden, Lieferanten oder öffentlich zugänglichen Quellen.
Werden Daten nicht direkt bei der betroffenen Person erhoben, informieren wir nach Art. 14 DSGVO, soweit keine gesetzliche Ausnahme greift, etwa weil die Information unmöglich oder unverhältnismäßig wäre oder die betroffene Person bereits informiert ist.
Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Daten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, angeforderte Seite, Referrer, Browser, Betriebssystem, Statuscode und übertragene Datenmenge.
Die Verarbeitung dient der Bereitstellung, Stabilität, Fehleranalyse, IT-Sicherheit und Missbrauchsabwehr. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; für technisch notwendige Speicherungen gilt zusätzlich § 165 Abs. 3 TKG 2021.
Hosting-, Wartungs-, Sicherheits- und Content-Delivery-Dienstleister verarbeiten Daten nach Weisung oder in eigener gesetzlicher Verantwortung. Serverprotokolle werden regelmäßig nur kurzfristig gespeichert, bei Sicherheitsvorfällen bis zur Klärung.
Für technisch nicht notwendige Cookies und ähnliche Technologien holen wir vor Aktivierung eine Einwilligung ein. Technisch notwendige Speicherungen können ohne Einwilligung erfolgen, wenn sie für einen ausdrücklich gewünschten Dienst unbedingt erforderlich sind.
Zur Verwaltung der Einwilligungen kann „Real Cookie Banner“ oder ein funktional vergleichbares Consent-Management-System eingesetzt werden. Dabei werden insbesondere Einwilligungsstatus, Zeit, Auswahl, Browser-/Geräteinformationen und eine pseudonyme Kennung verarbeitet.
Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. c und lit. f DSGVO für Nachweis und Verwaltung sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für die auf Einwilligung beruhenden Dienste. Einstellungen können jederzeit über den auf der Website bereitgestellten Datenschutz- oder Cookie-Link geändert werden.
Die aktuelle Liste der eingesetzten Dienste, Anbieter, Zwecke, Speicherdauern und Cookies ist Bestandteil der Consent-Oberfläche und ergänzt diese Erklärung. Sie muss mit der tatsächlichen technischen Konfiguration übereinstimmen.
Bei Kontakt über Formular, E-Mail, Telefon oder andere Kanäle verarbeiten wir die mitgeteilten Daten, um Anfrage, Rückruf, Notfall, Angebot oder Termin zu bearbeiten.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vorvertraglichen oder vertraglichen Anliegen und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei allgemeinen Anfragen, Dokumentation und Missbrauchsabwehr.
Notfalltelefonate werden nicht ohne gesonderte Information aufgezeichnet. Einsatzrelevante Angaben können in einem internen Gesprächs-, Einsatz- oder Auftragsvermerk dokumentiert werden.
Anfragen ohne Vertrag werden grundsätzlich bis zu drei Jahre nach Abschluss der Kommunikation gespeichert, soweit keine kürzere Löschung möglich oder längere Aufbewahrung zur Rechtsverteidigung erforderlich ist.
Für Angebote, Einsatzplanung, Vertragsabschluss und Kundenverwaltung verarbeiten wir Stamm-, Kontakt-, Objekt-, Leistungs-, Termin-, Preis-, Kommunikations- und Zahlungsdaten.
Zwecke sind insbesondere Identifikation, Bedarfsanalyse, Angebot, Disposition, Leistungserbringung, Dokumentation, Rechnungslegung, Gewährleistung, Service und Rechtsverteidigung.
Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für effiziente Organisation, Qualitätssicherung und Forderungsmanagement.
Im Rahmen von Leckortung, Trocknung, Rohrreinigung und Heizleistungen verarbeiten wir Angaben zum Objekt, Schadenshergang, Bauteilaufbau, Leitungen, Feuchte, Temperatur, Druck, Kontamination, Zugänglichkeit und durchgeführten Maßnahmen.
Diese Daten sind erforderlich, um Verfahren auszuwählen, Gefahren zu beurteilen, Leistungen auszuführen, Verlauf und Ergebnis zu dokumentieren und Ansprüche abzuwickeln.
Objektdaten können mittelbar Rückschlüsse auf Bewohner, Eigentümer, Nutzer oder deren Anwesenheit zulassen. Wir beschränken die Verarbeitung auf den erforderlichen Umfang.
Trocknungs-, Heiz-, Mess- und Überwachungsgeräte können Laufzeiten, Temperatur, Luftfeuchte, Druck, Leistung, Störungen, Energie- oder Betriebszustände erfassen. Bei vernetzten Systemen können Daten an Hersteller- oder Serviceportale übertragen werden.
Die Verarbeitung dient Betrieb, Steuerung, Wartung, Störungserkennung, Nachweis und Optimierung. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Soweit Herstellerportale eigenständig Daten verarbeiten, gelten deren Datenschutzinformationen. Standort- oder Personenbezug wird nur verwendet, soweit für den Auftrag erforderlich.
Wir erstellen bei Bedarf Fotos oder Videos von Schadensstellen, Messpunkten, Leitungen, Bauteilen, Geräten, Arbeitsfortschritt und Ergebnis. Dies dient Leistungserbringung, Beweissicherung, Versicherung, Qualität und Rechtsverteidigung.
Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO. Personen, Kennzeichen, Dokumente und private Gegenstände werden nach Möglichkeit nicht erfasst oder unkenntlich gemacht.
Eine werbliche Veröffentlichung als Referenz erfolgt nur mit Einwilligung oder nach wirksamer Anonymisierung und anderer ausreichender Rechtsgrundlage. Eine Einwilligung ist freiwillig und widerruflich.
Auf Wunsch oder aufgrund des Auftrags übermitteln und erhalten wir Daten von Versicherern, Versicherungsmaklern, Sachverständigen, Schadenregulierern und Hausverwaltungen. Dazu können Kontaktdaten, Schadennummer, Polizze, Fotos, Messberichte, Kostenvoranschläge, Rechnungen und Zahlungsinformationen gehören.
Zwecke sind Kostendeckung, Freigabe, Direktverrechnung, Schadenprüfung, Beweissicherung und Koordination. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und gegebenenfalls Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Versicherer und Sachverständige handeln regelmäßig als eigenständig Verantwortliche. Der Kunde hat erforderliche Informationen und Vollmachten bereitzustellen.
Bei Schäden in Miet-, Wohnungseigentums- oder Gemeinschaftsobjekten verarbeiten wir Daten mehrerer Beteiligter, um Zutritt, Termine, Verantwortung, Information und Kostenabwicklung zu koordinieren.
Daten werden nur an jene Beteiligten weitergegeben, die sie für Vertrag, Schadenbehebung, Sicherheit oder Rechtsansprüche benötigen. Private Kontaktdaten werden nicht ohne Zweck offengelegt.
Wir können geeignete Subunternehmer und Professionisten einsetzen oder koordinieren, etwa für Sanitär-, Elektro-, Dach-, Bau-, Fliesen-, Boden-, Entsorgungs-, Labor- oder Reinigungsleistungen.
Dabei werden nur erforderliche Kontakt-, Objekt-, Termin-, Plan-, Schaden- und Leistungsdaten übermittelt. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Auftragsverarbeiter werden durch Verträge nach Art. 28 DSGVO gebunden. Selbständig beauftragte Fachunternehmen handeln für ihre eigenen Leistungen als eigenständig Verantwortliche.
Für Beschaffung, Lieferung, Abholung, Reparatur, Wartung, Garantie und technische Unterstützung können Daten an Gerätehersteller, Lieferanten, Transporteure und Servicedienstleister übermittelt werden.
Verarbeitet werden insbesondere Ansprechpartner, Lieferadresse, Geräte- und Seriennummer, Fehlerbild, Einsatzort und notwendige technische Daten. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO.
Für Rechnungslegung, Zahlung, Buchhaltung, Steuer, Mahnung und Forderungseinbringung verarbeiten wir Vertrags-, Rechnungs-, Bank-, Zahlungs- und Kommunikationsdaten.
Empfänger können Banken, Zahlungsdienstleister, Steuerberatung, Buchhaltung, Inkasso, Rechtsvertretung, Gerichte und Behörden sein. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b, lit. c und lit. f DSGVO.
Geschäfts- und Buchungsunterlagen werden grundsätzlich sieben Jahre oder nach längeren anwendbaren gesetzlichen Fristen gespeichert; bei offenen Ansprüchen bis zur endgültigen Erledigung.
Bei berechtigtem Risiko, insbesondere größeren Unternehmeraufträgen, Vorausleistungsbedarf oder Zahlungsstörungen, können wir gesetzlich zulässige Bonitätsinformationen einholen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Interessen der betroffenen Person werden berücksichtigt; bei Verbrauchern erfolgt eine Prüfung nur verhältnismäßig und transparent.
Es findet grundsätzlich keine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit erheblicher rechtlicher Wirkung statt.
Für Reklamationen, Gewährleistung, Haftungsfälle, Versicherungsfragen und Rechtsstreitigkeiten verarbeiten wir Auftrags-, Mess-, Foto-, Geräte-, Kommunikations-, Zahlungs- und Schadendaten.
Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b, lit. c und lit. f DSGVO. Daten werden bis zum Ablauf einschlägiger Verjährungs-, Gewährleistungs-, Aufbewahrungs- und Rechtsverteidigungsfristen gespeichert.
Im Rahmen von Schimmel-, Kontaminations- oder Notfalleinsätzen können uns freiwillig Informationen über Allergien, Erkrankungen oder besondere Schutzbedürfnisse mitgeteilt werden. Wir ersuchen, nur zwingend erforderliche Angaben zu machen.
Soweit Gesundheitsdaten verarbeitet werden, erfolgt dies nur bei Vorliegen einer Voraussetzung nach Art. 9 Abs. 2 DSGVO, insbesondere ausdrücklicher Einwilligung, Schutz lebenswichtiger Interessen oder Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Medizinische Befunde sollen nicht übermittelt werden, sofern sie für die sichere Leistungserbringung nicht erforderlich sind.
Soweit aktiviert, verwenden wir Google Tag Manager, um Website-Dienste technisch zu verwalten. Der Tag Manager setzt nach Angaben des Anbieters nicht selbst zwingend Analyse-Cookies, kann jedoch andere Dienste auslösen.
Nicht notwendige Tags werden erst nach Einwilligung aktiviert. Anbieter kann Google Ireland Limited sein; Datenübermittlungen an verbundene Unternehmen in Drittländern sind möglich.
Rechtsgrundlage für nicht notwendige Verarbeitungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 165 Abs. 3 TKG 2021.
Soweit aktiviert und eingewilligt, verwenden wir Google Analytics 4 zur Reichweiten- und Nutzungsanalyse. Dabei können Seitenaufrufe, Ereignisse, ungefähre Region, Geräte-, Browser-, Kampagnen- und pseudonyme Kennungen verarbeitet werden.
Wir verwenden verfügbare Datenschutzoptionen, insbesondere Einwilligungssteuerung und angemessene Aufbewahrungsfristen. Eine Zusammenführung mit direkt identifizierenden Kundendaten erfolgt nicht ohne eigene Rechtsgrundlage.
Anbieter ist regelmäßig Google Ireland Limited; eine Verarbeitung durch Google LLC in den USA kann stattfinden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung kann im Consent-Tool widerrufen werden.
Soweit aktiviert und eingewilligt, nutzen wir Google Ads, Conversion- und Kampagnenmessung, um den Erfolg von Werbung und Anfragen zu messen. Dabei können Klickkennungen wie GCLID, Kampagnen-, Geräte-, Browser- und Interaktionsdaten verarbeitet werden.
Eine personalisierte Werbung oder erweiterte Conversion-Messung wird nur eingesetzt, wenn die hierfür erforderlichen Voraussetzungen und Einwilligungen vorliegen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; Anbieter und mögliche Drittlandübermittlung entsprechen Punkt 22.
Soweit aktiviert und eingewilligt, kann Hotjar eingesetzt werden, um aggregiert zu verstehen, wie Nutzer mit der Website interagieren, etwa anhand von Klick-, Scroll-, Geräte- und pseudonymisierten Sitzungsdaten.
Formular- und Inhaltsfelder mit sensiblen Daten sollen technisch ausgeblendet werden. Aufzeichnungen werden nur nach Einwilligung gestartet und nach angemessener Frist gelöscht.
Anbieter ist regelmäßig Hotjar Limited, Malta. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung kann über das Consent-Tool widerrufen werden.
Webschriften werden vorzugsweise lokal eingebunden. Bei lokaler Bereitstellung findet wegen der Schriftdatei keine Verbindung zu externen Schriftanbietern statt.
Sollten Schriften ausnahmsweise extern geladen werden, darf dies nur nach entsprechender technischer und rechtlicher Prüfung erfolgen. Dabei können IP-Adresse und Browserdaten an den Anbieter übertragen werden; eine erforderliche Einwilligung wird vorab eingeholt.
Die tatsächliche Einbindung ist durch den Websitebetreuer laufend zu kontrollieren.
Soweit YouTube-Videos oder andere externe Medien eingebettet sind, werden sie nach Möglichkeit erst nach Einwilligung oder aktiver Freigabe geladen. Beim Laden können IP-Adresse, Geräte-, Browser-, Nutzungs- und Kontodaten an den Anbieter übertragen werden.
Anbieter von YouTube ist Google Ireland Limited beziehungsweise verbundene Unternehmen. Rechtsgrundlage für das Laden nicht notwendiger Medien ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Bloße Links zu externen Plattformen übertragen grundsätzlich erst beim Anklicken Daten an den jeweiligen Anbieter.
Wir können Unternehmensauftritte auf Facebook und weiteren sozialen Netzwerken betreiben. Beim Besuch verarbeitet der Plattformbetreiber Daten nach eigenen Bedingungen; dies kann Profil-, Geräte-, Nutzungs-, Werbe- und Interaktionsdaten umfassen.
Für bestimmte Seitenstatistiken kann eine gemeinsame Verantwortlichkeit mit dem Plattformbetreiber bestehen. Wir erhalten regelmäßig nur aggregierte Auswertungen.
Nachrichten und Kommentare verarbeiten wir zur Kommunikation, Kundenbetreuung und Öffentlichkeitsarbeit auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO; bei werblicher Ansprache gegebenenfalls auf Grundlage einer Einwilligung.
Soweit Formulare durch Google reCAPTCHA oder einen vergleichbaren Dienst geschützt werden, werden technische und nutzungsbezogene Daten verarbeitet, um automatisierte Zugriffe und Missbrauch zu erkennen.
Nicht notwendige externe Spam-Schutzdienste werden nur nach Einwilligung eingesetzt oder durch datenschutzfreundliche Alternativen ersetzt. Rechtsgrundlage ist je nach Ausgestaltung Art. 6 Abs. 1 lit. a oder lit. f DSGVO in Verbindung mit § 165 Abs. 3 TKG 2021.
Newsletter und elektronische Direktwerbung versenden wir grundsätzlich nur mit Einwilligung oder im Rahmen gesetzlich zulässiger Bestandskundenwerbung. Verarbeitet werden Kontakt-, Einwilligungs-, Versand-, Zustell- und gegebenenfalls Öffnungs- oder Klickdaten.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder bei zulässiger Bestandskundenwerbung Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Verbindung mit den Vorschriften des TKG 2021.
Eine Abmeldung ist jederzeit über den Abmeldelink oder per Nachricht möglich. Ein Sperrvermerk kann gespeichert bleiben, damit keine weitere Werbung erfolgt.
Geschäftskunden und bestehende Kunden können im gesetzlich zulässigen Umfang telefonisch oder postalisch über sachlich ähnliche Leistungen informiert werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Ein Widerspruch gegen Direktwerbung ist jederzeit möglich und wird unverzüglich berücksichtigt.
Bei Bewerbungen verarbeiten wir Kontakt-, Lebenslauf-, Ausbildungs-, Qualifikations-, Zeugnis-, Kommunikations- und gegebenenfalls Aufenthalts- oder Arbeitserlaubnisdaten zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; gesetzliche Pflichten und Rechtsverteidigung beruhen auf Art. 6 Abs. 1 lit. c und lit. f DSGVO. Besondere Daten werden nur nach Art. 9 DSGVO verarbeitet.
Ohne Einstellung löschen wir Bewerbungsdaten grundsätzlich sieben Monate nach Abschluss des Verfahrens. Eine längere Aufnahme in einen Bewerberpool erfolgt nur mit Einwilligung, regelmäßig für höchstens zwei Jahre.
Wir verarbeiten Daten von Ansprechpartnern bei Lieferanten, Kunden, Behörden, Planern, Versicherern, Hausverwaltungen und Kooperationspartnern zur Anbahnung, Durchführung und Pflege der Geschäftsbeziehung.
Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO. Daten werden nach Ende der Beziehung entsprechend Aufbewahrungs-, Nachweis- und Verjährungsfristen gespeichert.
Je nach Vorgang können Daten insbesondere an folgende Empfänger übermittelt werden:
Daten werden nur in dem Umfang übermittelt, der für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Dienstleister, die Daten ausschließlich in unserem Auftrag verarbeiten, werden nach Art. 28 DSGVO ausgewählt und vertraglich gebunden. Wir prüfen insbesondere Gegenstand, Dauer, Art, Zweck, Sicherheitsmaßnahmen, Unterauftragsverhältnisse und Löschung.
Soweit ein Anbieter eigene Zwecke und Mittel bestimmt, ist er eigenständig oder gemeinsam verantwortlich; dies wird nicht durch die Bezeichnung als Dienstleister ausgeschlossen.
Einzelne Anbieter, insbesondere aus den Bereichen Analyse, Werbung, Cloud, Support oder soziale Medien, können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.
Eine Übermittlung erfolgt nur bei Vorliegen der Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO, insbesondere Angemessenheitsbeschluss, EU-US Data Privacy Framework für zertifizierte US-Unternehmen, Standardvertragsklauseln und erforderlichen Zusatzmaßnahmen oder einer gesetzlichen Ausnahme.
Trotz Schutzmechanismen können in Drittländern abweichende Zugriffsmöglichkeiten von Behörden und eingeschränkte Rechtsbehelfe bestehen. Nicht notwendige Drittlandübermittlungen werden nur nach Einwilligung oder anderer ausreichender Grundlage vorgenommen.
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck, gesetzliche Pflichten, Gewährleistung, Verjährung, Beweissicherung und Rechtsverteidigung erforderlich ist.
Nach Wegfall des Zwecks werden Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine Aufbewahrungspflicht oder Sperrnotwendigkeit besteht. Die nachstehende Übersicht nennt Regelfristen; der Einzelfall kann abweichen.
Daten / Vorgang | Regelmäßige Speicherdauer |
Website-Serverlogs | regelmäßig wenige Tage bis 14 Tage; bei Sicherheitsvorfällen bis zur Klärung |
Cookie- und Einwilligungsnachweise | für die Gültigkeitsdauer und grundsätzlich bis zu drei Jahre danach |
Anfragen ohne Vertrag | grundsätzlich bis zu drei Jahre nach Abschluss der Kommunikation |
Angebots- und Auftragsdaten | für Vertragsdauer und anschließende Gewährleistungs-, Verjährungs- und Nachweisfristen |
Mess-, Foto-, Schaden- und Projektdokumentation | entsprechend Vertrags-, Versicherungs-, Gewährleistungs- und Rechtsverteidigungsbedarf, regelmäßig drei bis zehn Jahre |
Geräte-, Laufzeit- und Fernüberwachungsdaten | für Einsatzdauer und anschließenden Abrechnungs-, Wartungs- und Nachweisbedarf |
Versicherungs- und Sachverständigendaten | bis Abschluss der Regulierung und anschließende Verjährungs- und Rechtsverteidigungsfristen |
Rechnungs- und Buchhaltungsunterlagen | grundsätzlich sieben Jahre ab Ende des maßgeblichen Kalenderjahres; bei Verfahren entsprechend länger |
Gewährleistungs-, Haftungs- und Reklamationsdaten | bis Ablauf der Ansprüche und angemessener anschließender Rechtsverteidigungsfrist |
Newsletter und Werbeeinwilligungen | bis Widerruf; Nachweis und Sperrvermerk grundsätzlich bis zu drei Jahre oder länger bei Rechtsverteidigung |
Bewerbungen ohne Einstellung | grundsätzlich sieben Monate; Bewerberpool mit Einwilligung bis zu zwei Jahre |
Offene Ansprüche und Verfahren | bis zur endgültigen Erledigung und Ablauf anschließender Aufbewahrungs- oder Verjährungsfristen |
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, insbesondere Zugriffsbeschränkungen, Berechtigungskonzepte, verschlüsselte Übertragung, Datensicherung, Protokollierung, Aktualisierungen, Dienstleisterprüfung und Mitarbeiterschulung.
Projekt- und Fotodaten werden nur berechtigten Personen zugänglich gemacht. Mobile Geräte und Datenträger werden nach Möglichkeit geschützt und bei Verlust gesperrt.
Eine vollständig risikofreie elektronische Übertragung oder Speicherung kann trotz angemessener Maßnahmen nicht garantiert werden.
Bestimmte Daten sind erforderlich, um einen Notfall zuzuordnen, ein Angebot zu erstellen, Zugang und Sicherheit zu organisieren, Leistungen zu erbringen, Versicherungen abzuwickeln oder Rechnungen zu stellen.
Ohne notwendige Angaben kann ein Auftrag möglicherweise nicht angenommen oder ordnungsgemäß ausgeführt werden. Freiwillige Angaben und Einwilligungen können grundsätzlich ohne Nachteile verweigert oder widerrufen werden; einzelne Zusatzfunktionen stehen dann nicht zur Verfügung.
Wir treffen grundsätzlich keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen, die gegenüber betroffenen Personen rechtliche Wirkung entfalten oder sie ähnlich erheblich beeinträchtigen.
Analyse- und Marketingdienste können nach Einwilligung pseudonyme Nutzungsprofile bilden. Bonitäts- oder Betrugssignale werden, soweit sie wesentlich sind, durch Menschen überprüft.
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch und Widerruf einer Einwilligung sowie Rechte im Zusammenhang mit automatisierten Entscheidungen.
Zur Ausübung wenden Sie sich an info@kroess-trocknung.at. Wir können einen angemessenen Identitätsnachweis verlangen, um unbefugte Offenlegung zu verhindern.
Anfragen werden grundsätzlich binnen eines Monats beantwortet; bei komplexen oder zahlreichen Anfragen kann die gesetzliche Verlängerung in Anspruch genommen werden.
Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen eine Verarbeitung Widerspruch einlegen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO beruht. Wir verarbeiten die Daten dann nicht weiter, es sei denn, wir weisen zwingende schutzwürdige Gründe nach oder die Verarbeitung dient Rechtsansprüchen.
Gegen die Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Begründung Widerspruch einlegen. Die betreffenden Daten werden danach nicht mehr für Direktwerbung verwendet.
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. In Österreich ist dies die Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, Österreich.
Wir ersuchen, sich bei Fragen oder Beschwerden zunächst an uns zu wenden, damit wir das Anliegen unmittelbar prüfen können. Das Beschwerderecht wird dadurch nicht eingeschränkt.
Unsere Leistungen richten sich nicht gezielt an Kinder. Kontaktdaten Minderjähriger werden nur verarbeitet, soweit dies für Objektzugang, Sicherheit, Vertrag oder Kommunikation mit gesetzlichen Vertretern erforderlich ist.
Werden unzulässig erhobene Kinderdaten erkannt, werden sie nach Prüfung gelöscht oder auf eine zulässige Grundlage gestellt.
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich Geschäftsprozesse, eingesetzte Dienste oder die Rechtslage ändern. Es gilt die auf der Website veröffentlichte aktuelle Fassung.
Wesentliche Änderungen, die laufende Einwilligungen oder Vertragsbeziehungen betreffen, werden angemessen hervorgehoben oder mitgeteilt.
Stand: 4. August 2026.
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